30 שנות ניסיון בהתאמת מטפלות לבני הגיל השלישי ומשפחותיהם
ליווי מקצועי ואישי מבדיקת זכאות
ועד הטיפול בבית
שירותי הסיעוד שלנו
למה חברת הסיעוד Manpower Care?
מעטפת שירותים ייחודית
אנחנו מציעים לכם מעטפת שרותית כוללת, המציעה סל פתרונות לקשישים הניתנים מתוך קשב, רגישות ומקצוענות שאין שנייה לה.
ובהם הטיפול בחולי אלצהיימר, הטיפול בחולי סוכרת, ומתן דגש על פעילות גופנית לבני הגיל השלישי. התמקדות בצרכים אלה, לצד תפיסת המטפל כעוגן המרכזי שעליו נשען הטיפול, הם שמקנים ל-Manpower Care את המוניטין שלה כחברת סיעוד מקצועית, אמינה והמובילה ביותר בתחומה.
מטפלות סיעודיות
יתרוננו הגדול טמון ביכולתנו לספק מטפלים סיעודיים מנוסים בכל רחבי הארץ , ישראלים וזרים, גברים ונשים, דוברי מגוון שפות ובעלי התמחויות לצד צוות מקצועי מיומן של עובדים סוציאליים אחיות ורופאים.
חברת הסיעוד Manpower Care מפעילה סניפי סיעוד בפריסה ארצית המעניקים שירותי טיפול סיעודי קרוב למקום מגוריך. בנוסף, ליווי טלפוני על ידי צוות מקצועי לאורך שעות היום, ומוקד לאחר שעות הפעילות בסניף, וכן ביקור בית בתוך 24 שעות מהפנייה הראשונית.
חברת הסיעוד Manpower Care מפעילה סניפי סיעוד בפריסה ארצית המעניקים שירותי טיפול סיעודי קרוב למקום מגוריך. בנוסף, ליווי טלפוני על ידי צוות מקצועי לאורך שעות היום, ומוקד לאחר שעות הפעילות בסניף, וכן ביקור בית בתוך 24 שעות מהפנייה הראשונית.
צוות מקצועי
עם הצוות המיומן של Manpower Care נמנים עובדים סוציאליים, אחיות, רופאים ואלפי מטפלים סיעודיים. Manpower Care נושאת תו התקן הבינלאומי ISO 9001 המגדיר את הדרישות ואת תהליכי העבודה הארגוניים שנועדו לספק טיפול מקצועי ואחראי, מענה מושלם לצורכי המטופלים ושירות קשוב, יסודי ואמין. כדי לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של מקצוענות, החברה משקיעה את מרב המשאבים בגיוס מטפלים מן השורה הראשונה ומקנה להם את כל הכלים המקצועיים להצלחה, לרבות מערך משאבי אנוש ורווחה לעובד, ליווי, הדרכה ופיקוח מקצועי שוטף.
העסקת עובדים זרים בסיעוד
ב- Manpower Care יחידה מיוחדת לאיתור, מיון והעסקה של מטפלים זרים לסיעוד שמלווה אתכם לאורך כל הדרך: החל בטיפול בהליכים בירוקרטיים והאדמיניסטרטיביים בכרוכים בהעסקה, דרך איתור העובד המתאים ביותר ועד לליווי בהליך ההסתגלות והטיפול עצמו.
כחברת סיעוד גדולה בפריסה ארצית, יש ביכולתנו להציע לכם את המטפלים המתאימים ביותר בזמינות מרבית ומיידית, וכן את המומחיות שלנו בכל התחומים הנלווים – האישיים, בירוקרטיים והמשפטיים. אנחנו כאן כדי לסייע לכם בהתמודדות המשפחתית הכרוכה בשינוי, לתמוך במטפלים ולספק פיקוח צמוד וקפדני למשך כל תקופת ההעסקה.
מחפשים מטפלת סיעודית
לייעוץ חינם השאירו פרטים
חוק ביטוח סיעוד נחקק בישראל בשנת 1980 והופעל באפריל 1988, ונועד לסייע לאנשים מבוגרים שזקוקים לעזרה בפעולות היומיום. הזכאות ניתנת לתושבי ישראל שהגיעו לגיל פרישה, מתגוררים בביתם ונזקקים לסיוע בפעילויות בסיסיות כמו רחצה, הלבשה, אכילה וניידות. הזכאות נקבעת על בסיס מבחן תלות תפקודית (ADL) ומבחן הכנסות, כאשר הכנסה של עד 12,796 ש"ח לחודש מזכה בגמלה מלאה.
היקף שעות הסיעוד נקבע לפי שש רמות זכאות. ברמה הראשונה ניתנות מספר שעות בודדות בשבוע, ואילו ברמה השישית, הגבוהה ביותר, ניתנות עד 30 שעות שבועיות עם מטפל ישראלי. שווי כל שעת סיעוד נקבע לפי תעריפי הביטוח הלאומי ומתעדכן מעת לעת. הרמה נקבעת לאחר הערכה של עובד סוציאלי מטעם הביטוח הלאומי, הבודק את מידת התלות בעזרת הזולת בפעולות היומיום.
שירותי קדם-סיעוד מיועדים לאנשים שעדיין לא עומדים בתנאי הזכאות המלאים לגמלת סיעוד, אך נמצאים בתהליך הידרדרות תפקודית. שירותים אלו כוללים ביקורים במרכזי יום לקשישים, סיוע בניהול משק הבית, והתאמת הסביבה הביתית לצרכים המשתנים. המטרה היא לאפשר לאדם להישאר בביתו זמן רב יותר ולדחות את הצורך בטיפול סיעודי מלא.
התהליך מתחיל במילוי טופס תביעה לגמלת סיעוד, שאליו יש לצרף מסמכים רפואיים עדכניים ופרטי הכנסה. לאחר הגשת התביעה, נציג הביטוח הלאומי יתאם ביקור בית לצורך הערכת מצב תפקודי. בעקבות ההערכה נקבעת רמת הזכאות, ועובד סוציאלי יוצר קשר לבניית תוכנית טיפול מותאמת אישית. אנשים מעל גיל 90 יכולים לבחור בהערכה של רופא גריאטר במקום ההערכה הסטנדרטית.
כן, כל אזרח זכאי לערער על החלטות הביטוח הלאומי. ערעור על החלטות כלליות יש להגיש תוך 60 יום לבית הדין לעבודה. ערעור על החלטות ועדה רפואית יש להגיש תוך 30 יום לוועדת ערר רפואית. ניתן לערער על דחיית תביעה, על רמת הזכאות שנקבעה או על היקף השירותים. מומלץ לצרף לערעור מסמכים רפואיים עדכניים התומכים בטענות.
בתנאים מסוימים ניתן להמיר את שירותי הסיעוד לגמלה כספית. האפשרות מיועדת בעיקר למי שמעסיק מטפל זר ברישיון כדין או מטפל ישראלי באופן פרטי. התנאי המרכזי הוא שהמטפל עובד לפחות 12 שעות ביום, שישה ימים בשבוע, ואינו בן משפחה מקרבה ראשונה. שווי הגמלה הכספית עומד על כ-80% משווי השירותים בעין, והמרה זו מחייבת אישור מראש מהביטוח הלאומי.
העסקת מטפל זר מחייבת אישור מרשות האוכלוסין וההגירה וחתימה על חוזה העסקה מוסדר. המטפל חייב להיות מעל גיל 18 וללא קרובי משפחה מדרגה ראשונה בישראל. שכר המינימום למטפל עומד על 6,248 ש"ח לחודש, כאשר המעסיק רשאי לנכות עד 25% עבור הוצאות מחיה. למטפל מגיעות 25 שעות מנוחה רצופות בשבוע ו-16 ימי חופשה בשנה. האשרה ניתנת לתקופה של עד 63 חודשים עם אפשרות להארכה בנסיבות הומניטריות.
בעת אשפוז זמני בבית חולים, הזכאות לגמלת סיעוד נשמרת. הביטוח הלאומי מכיר בכך שאשפוז הוא מצב ארעי ואין בו כדי לפגוע בזכויות הקבועות. עם זאת, במקרה של מעבר למוסד סיעודי לטווח ארוך, חלים כללים שונים והזכאות נבחנת מחדש. מומלץ ליידע את הביטוח הלאומי על כל שינוי במצב המגורים כדי להבטיח רציפות בקבלת השירותים.
מקבלי גמלה ברמות 1 עד 5 יכולים לבקש הערכה מחודשת לצורך העלאת רמת הזכאות. יש להגיש בקשה מסודרת לביטוח הלאומי בצירוף תיעוד רפואי עדכני המעיד על ההחמרה במצב. לאחר קבלת הבקשה, ייקבע ביקור הערכה נוסף. אם ההחמרה מאושרת, רמת הזכאות תעודכן והיקף השירותים יגדל בהתאם. אין הגבלה על מספר הפעמים שניתן לבקש הערכה מחודשת.
מטפל סיעודי מספק סיוע בפעולות היומיום הבסיסיות: רחצה, הלבשה, אכילה, ניידות בבית והיגיינה אישית. בנוסף, המטפל עוזר בניהול משק הבית הקל, מלווה לביקורים רפואיים ומסייע במתן תרופות לפי הנחיות רפואיות. מעבר לסיוע הפיזי, המטפל מהווה חברה ותמיכה רגשית. ב-Manpower Care, כל המטפלים עוברים הכשרה מקצועית ובדיקות רקע מקיפות, ומלווים על ידי צוות רב-מקצועי הכולל אחיות, עובדים סוציאליים ורופאים
רוצה לקבל עוד מידע?
רכזנו עבורך מספר מאמרים בנושאים שונים
חשיבות הקשר בין הקשיש לבין מטפלת סיעודית
ישנם אנשים שמאמינים כי מטרת העסקתה של מטפלת סיעודית היא לסייע לקשיש בביצוע פעולות יום יומיות בלבד, אך הם לא מודעים לחשיבות הקשר האישי שנוצר (או לא) ביניהם.
מטפלים סיעודיים טובים, הם מטפלים סיעודיים שמקלים על חיי היום יום של הקשיש, מסייעים לו לשמור על איכות חיים גבוהה למרות גילו ושומרים על יחסים אישיים טובים עם הקשיש ובני משפחתו. בימים אלו, תקופת הקורונה מראה לנו כמה חשובים היחסים בין המטפלת הסיעודית לקשיש, כאשר למשך תקופה ארוכה המטפלת הסיעודית הייתה בין האנשים היחידים שהקשיש יכול היה לראות ולדבר איתו.
מדוע חשוב הקשר האישי?
בימי ההסגר הבודדים, המטפלים והמטפלות הסיעודיות היו שם כדי להקשיב, לדבר , לסייע ולארח חברה לקשישים, מה שהנעים את זמנם והעניק להם קרן אור קטנה בכל השקט והלבד שסבב אותם. כי הרי, הם לא יכלו להסתובב בחוץ ולבקר משפחה וחברים כפי שהם רצו. אולם, גם בימים שלפני הקורונה, קשישים רבים סבלו מבדידות. הילדים עובדים ועסוקים בשגרת היום יום והמשפחה, הנכדים עסוקים עם חברים ובבית הספר והמשפחה לא תמיד יכולה לבקר לעיתים קרובות מספיק, עקב חוסר זמן או מרחק. והרי הלבד יכול להיות גרוע לא פחות ממחלה או בעיה רפואית. בדיוק משום כך למטפלת הסיעודית יש 2 תפקידים:
לעזור לקשיש בפעולות היום יום ולהקל על שגרת החיים (ניקיון, הלבשה, סידורים, קניות והגעה ממקום למקום).
לשמש כאיש שיחה ולהרחיק את הבדידות מחייו של הקשיש (ע"י שיחות, משחקים, פעילויות חברתיות שונות ועוד).
על ידי יצירת קשר אישי עם הקשיש, מטפלת סיעודית יכולה להנעים את זמנו ולספק חברה, תוך כדי מילוי תפקידה המקצועי. קשיש אשר כל הצרכים הפיזיים שלו ממולאים לשלמות, אך לא מקבל פורקן ריגשי יום יומי, הוא אינו קשיש מאושר.
כיצד מוודאים כי קיים קשר אישי בין המטפל הסיעודי לקשיש?
קשר אישי עמוק וכנה הוא לא דבר שאפשר לכפות או לציין בדרישות התפקיד; מדובר בתחושה או ב"קליק" שנוצר בין שני אנשים. לכן, אם אתם רוצים לוודא כי למטפלת הסיעודית ולקשיש יש את החיבור המיוחד הזה שמזרים שיחות ויוצר נוחות בין שני הצדדים, חשוב להפגיש את המטפלים הפוטנציאלים עם הקשיש לפני שבוחרים אחד קבוע. הם יכולים לשוחח או לבלות בוקר יחד בחברתכם, ואתם תוכלו לראות אם אכן נוצא חיבור שיכול להוביל לקשר אישי אותנטי.
בדיוק כפי שבודקים את יכולתה המקצועית של המטפלת, כך גם חשוב לבדוק את יכולות השיחה וההכלה שלו – כי כפי שכבר אמרנו, מטפל סיעודי שאינו מטפל גם בצרכים הנפשיים של הקשיש יחד עם צרכיו הפיזיים, אינו מבצע את עבודתו בשלמותה.
גם אם אתם נוהגים לבקר את קרוב המשפחה הקשיש לעיתים קרובות, אין לדעת מתי תתרחש סיטואציה בה לא תוכלו להגיע לבקר והקשיש יישאר לבד, נטול איש שיחה ומענה נפשי. התפרצות קורונה שנייה, תקופה עמוסה מאוד בעבודה, טיסה לא צפויה או מחלה – כולן עלולות למנוע מכם לבקר וחשוב להיות מוכנים גם לבלתי צפוי.
לכן, כדי שתוכלו להמשיך בשגרת היום שלכם בלב שקט, אנחנו ממליצים בחום להוסיף ל"רשימת הקניות" של המטפלת הסיעודית שלכם גם יכולת חיבור טובה, אשר תוביל לקשר אישי יציב עם הקשיש, תספק את הצרכים המנטאליים שלו ותמנע מן הבדידות לחדור. אנחנו ממליצים לפנות לחברת סיעוד עם שירותי סיעוד הכוללים, בין היתר, גם חברה והפעלה של הקשיש ולא רק טיפול בצרכיו הפיזיים, אלא גם המנטאליים.
המשך לכתבה >>
פיצוח האתגר של חיפוש אחר מטפלת
החיפוש אחרי מטפלת סיעודית לקשישים הוא חיפוש לא קל בכלל. מדובר על עבודה קשה, מאתגרת נפשית ופיזית, כזו ששמה את האדם הקרוב אלינו חסר אונים בידי מי שאמונה על הטיפול בו מאלף ועד תו. לא פעם אנחנו רואים את הרתיעה מהחיפוש אחרי אנשי מקצוע העוסקים בתחום.
אבל האמת היא שאנחנו, בתור אלו העובדים בתחום, יודעים בדיוק איך למצוא עבורכם שירותי סיעוד. זו יכולה להיות מטפלת סיעודית זמנית וזו יכולה להיות התאמה בין חברת סיעוד לאנשי מקצוע שיתנו את השירות הטוב ביותר בתחום.
כאשר אנחנו מדברים על עולם הסיעוד, אנחנו מדברים על מקצוע שמבוסס על אמון. כדי שתוכלו להאמין בנו ובעבודה בה אנחנו משקיעים בכל יום מחדש, חשוב לנו לפרוש בפניכם את ה- 'אני מאמין שלנו'. חשוב לנו לתת לכם את המידע שיאפשר לכם לבחור בנו בלב שלם.
שהרי עולם הסיעוד הוא לא עולם בו אנחנו יכולים להרשות לעצמנו לבחור אנשי מקצוע על יד המקרה. כאן מדובר במלאכת מחשבת של התאמה בין העובד או העובדת ללקוח.
החיפוש אחר מטפלת סיעודית לקשישים מתחיל בירידה לפרטים
אחד הדברים שעין מבחוץ לא ממש מבחינה בהם הוא בכך שבין אם אנחנו מחפשים מטפלת סיעודית זמנית ובין אם אנחנו מחפשים מי שיוכלו לתת שירותי סיעוד, אנחנו מדברים על תחום מאוד רחב של צרכים ויכולות כאשר לא כל מי שעובד בתחום בהיכרח יתאים לעבודה בכל מקום.
לדוגמא, אם אנחנו מדברים על טיפול באישה מבוגרת שעברה תאונת דרכים קלה ועכשיו צריכה לחפש שירותים של חברת סיעוד עבור תיאום של מטפלת סיעודית זמנית, אנחנו בדרך כלל נבחר מטפלת רגישה, עדינה, כזו שיודעת לבצע את המטלות באופן נעים ולא ארסיבי. בדרך כלל אנחנו נחפש אשת שיחה נעימה המדברת עברית היטב, מי שתאפשר ללקוחה להרגיש הכי בנוח שאפשר לאחר הטראומה שחוותה.
אבל, אם אנחנו מדברים על שירותי סיעוד עבור אדם מבוגר החולה בדמנציה למשל, בדרך כלל נבחר במטפלת בעלת יכולות פיזיות, מי שיכולה לעזור למטופל שלא יכול לעזור לעצמו. לעיתים, במקרים של דמנציה חריפה, היכולת השפתית מאבדת את המשמעות שלה לאור הכישורים הפיזיים והמוטוריים של מי שאמונה על הטיפול בחולה.
כלומר, העבודה שלנו, בתור מי שמבצעים את התיאום בין אנשי המקצוע ובין הלקוחות, היא בראש ובראשונה לאפיין את אנשי המקצוע שלנו כדי לתת ללקוחות שלנו כלים שיאפשרו להם להבין האם מדובר באיש המקצוע אותו הם מחפשים או שהפעם אנחנו צריכים למצוא עבורם התאמה אחרת.
מטפלת סיעודית לקשישים צריכה כמובן להיות מי שאנחנו יכולים לסמוך עליה
לא רק ההתאמה בין אשת הטיפול ובין הלקוח חשובה, אנחנו כמובן צריכים להיות בטוחים כי מדובר על מי שאנחנו יכולים לסמוך עליה בעיניים עצומות. קשה לחשוב על עוד סיטואציות בהן אדם מבוגר או אישה מבוגרת עומדים כל כך חסרי אונים מול אדם אחר.
לכן, חשוב לנו, בתור אלו המגייסים את כוח האדם ומחברים בינו ובין חברות סיעוד זו או אחרת, להיות בטוחים כי מדובר על מי שאנחנו יכולים לסמוך עליהן באופן מלא.
אנחנו מקיימים מבדקים שונים, מראיינים בקפדנות ומבצעים את כל המהלכים הנדרשים כדי להבטיח כי אנחנו שולחים אשת מקצוע מיומנת ורגישה שתאפשר למטופל להרגיש הכי טוב שאפשר.
עבודה בתחום הסיעוד היא לא עבודה קלה, העובדות שלנו חשובות גם כן
עבודה של מטפלת סיעודית היא לא עבודה קלה. לכן, חשוב לנו יותר מכל, לדאוג לרווחה של העובדות שלנו ולהיות בטוחים כי הן עובדות במוסדות ואירגונים מנוהלים היטב.
המשך לכתבה >>
טיפים לשימור מטפלים סיעודיים לאורך זמן
איך נמנעים מתחלופה גבוהה של מטפלים סיעודיים?
כיצד שירותי סיעוד יציבים תורמים לאנשים שאתם אוהבים, בעיקר אם הם חולי דמנציה?
כל הטיפים והמידע שאתם צריכים, להשגת הטיפול הטוב ביותר
מציאת מטפלים סיעודיים טובים ומקצועיים, עבור האנשים שאתם אוהבים, מהווה צעד חשוב מאוד בטיפול שלהם ובשמירה על איכות חייהם. עם זאת, אתם מוכרחים לדעת שהדרך עוד ארוכה, ולוודא כי המטופלים זוכים לקבל שירותי סיעוד יציבים. כלומר, עליכם לעשות כל מה שניתן, על מנת שהמטפל או המטפלת שבחרתם יישארו לאורך זמן.
זה קריטי אפילו יותר עבור חולי דמנציה ומחלות דומות, שזקוקים מאוד לגורמים קבועים בחיים שלהם, כדי להאט ככל האפשר את קצב התדרדרות המצב שלהם. אז איך נמנעים ממצב בו מטפלים סיעודיים מתחלפים בתדירות גבוהה, ולמה בעצם זה כל כך חשוב?
נתחיל מכמה טיפים שימושיים, שיעזרו לכם להפיק את המקסימום משירותיהן של חברות מטפלות לקשישים וקשישות.
תייצרו אווירה של כבוד הדדי
בין הדאגה הגדולה לאנשים שאתם אוהבים, לבין שאר לחצי היומיום, אתם עלולים לפעמים לשכוח כי מטפלים סיעודיים עובדים במקצוע מתיש פיזית, רגשית ופסיכולוגית. אתם מוכרחים להתייחס אליהם תמיד בכבוד, אם אתם מצפים ליחס דומה בתמורה, לכם ולמטופלים.
ליחס שלכם כלפי אנשים שמספקים שירותי סיעוד, יש קשר ישיר והשפעה עצומה על הצלחת הטיפול, ועל עיצוב מערכת היחסים בין המטפלים למטופלים. תזכרו את זה גם ברגעים הקשים ביותר, ותשתדלו תמיד ליצור אווירה חיובית לכולם.
אם, מסיבה כלשהי, קיבלתם מטפלת סיעודית מחליפה למשך תקופה מסוימת, תעניקו לה את אותו היחס שאתם מעניקים למטפלת או המטפל הקבועים. כך, תוכלו להיות בטוחים שגם ללא השגרה הרגילה, הטיפול נשאר אופטימלי.
תשקלו למנות איש קשר לתחום של שירותי סיעוד
הוראות מעשרה אנשים שונים מבלבלות ומציפות. אמנם חשוב שכל בני המשפחה ייקחו חלק בתהליך הטיפול, ושתקבלו החלטות משותפות לגבי שירותי סיעוד וכו', אבל יכול להיות שעדיף כי רק אחד מכם יתנהל מול המטפל או המטפלת.
הבעיה טמונה לא רק בהוראות ובקשות סותרות, אלא גם בצורך ליצור קשר אישי עם מטפלים סיעודיים. הם צריכים להרגיש שיש להם למי לפנות, וקשה להאמין שירגישו בנוח אם בכל פעם יתבקשו לדבר עם בן או בת משפחה אחרים.
הפתרון: ממנים אחד או אחת, שינהלו את האינטראקציה הרשמית עם המטפלים, כולל מטפלת סיעודית מחליפה (אם תהיה). אינטראקציה כזו עשויה לכלול תיאום הגעה וחופשות, מתן משוב חיובי וביקורת בונה, קבלת מידע ועדכון לגבי מצב המטופל או המטופלת.
תערכו תיאום ציפיות עם מטפלים סיעודיים
לא כדאי להניח הנחות, אלא לוודא שהכל מתנהל על פי הציפיות שלכם, וכמובן הצרכים של המטופלים. אתם רוצים שבזמן שהמטופלים מנמנמים, המטפלים יקפלו כביסה או ישטפו כלים? דברו איתם על כך.
אם אתם רוצים מתכון להצלחה, עליכם לוודא כי אתם משתמשים באותם מרכיבים כמו המטפלים. קיימו שיחה פתוחה איתם לגבי הציפיות שלכם, בקשו מהם לשתף במחשבותיהם ובציפיותיהם לגבי העבודה. כל הצדדים ירוויחו מתקשורת בריאה.
תשתדלו להיות נוכחים, בעיקר בהתחלה
במהלך הימים או השבועות הראשונים של נוכחות מטפלים סיעודיים, כדאי שתהיו בסביבה כדי שתוכלו לראות איך הדברים מתנהלים, ולתת הסברים והבהרות בעת הצורך. לפעמים הדברים הקטנים, כמו לדעת היכן חפצים שונים נמצאים בבית, יכולים לעשות הבדל גדול מאוד. אם מגיעה מטפלת סיעודית מחליפה למפגש אחד (או כמה מפגשים), תשתדלו להיות שם, כדי לוודא שהשינוי לא גורם לבעיות.
גם בהמשך, חשוב שתהיו מעורבים. גם כי האנשים שאתם אוהבים זקוקים לנוכחות שלכם, וגם בשביל שתישארו מעודכנים במצב ותוכלו לעזור אם צריך. אתם יכולים להגיע כל כמה זמן, בלי הודעה מוקדמת, כדי לבדוק איך הדברים מתנהלים. עם זאת, אם אתם סומכים על מטפלים סיעודיים, תנו להם לעבוד ואל תתנו להם תחושה שאתם חושדים בהם.
תתחשבו בדעה של המטופלים
איך המטופלים מרגישים לגבי המטפלים שלהם? האם הם מרגישים בטוחים ואופטימיים, או חסרי אמונה ומתוסכלים? בעיקר בהתחלה, טבעי שיחושו חרדה, אך חשוב להתחשב בדעתם לגבי איכות שירותי סיעוד שהם מקבלים.
למה לא כדאי להחליף שירותי סיעוד?
פיתוח תחושת אמון – בתחילה, קשישים וחולים סיעודיים רבים אינם ששים לקבל עזרה מאנשים זרים. לאורך זמן, ביקור עקבי של אותם מטפלים מאפשר ליקיריכם לסמוך עליהם. תחושת האמון הזו מקדמת רווחה טובה יותר.
עידוד תקשורת טובה – קו תקשורת פתוח עם המטפל או המטפלת, מאפשר לכם לטפל במהירות בחששות חדשים כשהם מתעוררים. למעשה, אנשים רבים מוצאים שעם הזמן, המטפלים נעשים ממש בני משפחה שלהם, מה שמקל על שיתוף מידע ועל ניהול הטיפול.
הפחתת תסמיני דמנציה – שגרה עקבית עשויה לספק נחמה לאנשים עם דמנציה ולהפחית חלק מהתסמינים. מחקרים מצביעים על כך ששמירה על אותה שגרה, יכולה להאט את התדרדרות המחלה והשפעותיה. מטפלים סיעודיים של חולי דמנציה לא רק שלא צריכים להתחלף, עליהם לנסות ליישם לוח זמנים עקבי, כך שהמטופלים יתעוררו, יאכלו ויבצעו משימות היגיינה אישית באותן שעות בכל יום.
צמצום סיכונים – מטפלים סיעודיים איכותיים, לומדים כל הזמן יותר על בריאותם ואורח חייהם של המטופלים שלהם. עקביות בטיפול חיונית לצמצום סיכונים בריאותיים גדולים כגון תקלות בתרופות, סטייה מהדיאטה הנדרשת, שוטטות של חולי דמנציה וכו'.
הגברת מהירות תגובה – כאשר אותם מטפלים סיעודיים חוזרים שוב ושוב, סביר יותר שיבחינו בשינויים עדינים שיכולים לאותת על בעיה בריאותית מתפתחת. לדוגמה, הם עשויים לשים לב לשינויים בדיבור, שעלולים להעיד על שבץ מוחי או על תגובה תרופתית. מנגד, מטפלים מתחלפים עשויים לחשוב שמדובר בהתנהגות נורמלית, ולא להתריע בזמן. זיהוי מהיר מאפשר להגיב, ולהעניק את הטיפול הנדרש בזמן.
שמירה על מצב רוח – אנשים שמקבלים שירותי סיעוד עלולים להרגיש בודדים, ובדידות עלולה להשפיע לרעה על מצבם. מטפלים סיעודיים יכולים לספק חברות שהיא כה חשובה לגירוי מוחי ורגשי, ולעזור לרומם את מצב רוחם של המטופלים. היכולת לצאת לטיול בחוץ ולשאוף אוויר צח, לשחק קלפים או פשוט לשוחח עם אדם אחר במהלך היום, תורמת רבות לטיפול כולו.
המשך לכתבה >>
חוק הסיעוד כל מה שחשוב לדעת
בעולם שבו תוחלת החיים מתארכת, הצורך בתמיכה סיעודית הולך וגובר. עבור רבים מבני הגיל השלישי ובני משפחותיהם, ניהול הצרכים היומיומיים הופך לאתגר ממשי, בין אם מדובר בעזרה אישית, השגחה או תמיכה בפעילויות שגרתיות.
הביטוח הלאומי מספק מענה חשוב באמצעות גמלת סיעוד, אך מיצוי הזכויות דורש הבנה מעמיקה של החוק ותנאיו. אנחנו כאן כדי להסביר את חוק הסיעוד וכל מה שחשוב לדעת כדי לקבל את הסיוע המגיע לכם.
מהו חוק הסיעוד?
חוק הסיעוד, שנחקק בשנת 1986, נועד לספק תמיכה לקשישים המתגוררים בביתם או בדיור מוגן וזקוקים לעזרה בפעולות יומיומיות או להשגחה למען בטיחותם.
החוק מופעל על ידי המוסד לביטוח לאומי בשיתוף עם משרד הרווחה וקופות החולים, ומאפשר לקשישים לקבל שירותים כגון סיוע של מטפלת בבית, טיפול במרכזי יום, אספקת מוצרי ספיגה, לחצן מצוקה ושירותי כביסה. מטרת החוק היא לאפשר לקשישים להמשיך לחיות בסביבתם המוכרת תוך קבלת הסיוע הנדרש לשמירה על איכות חייהם.
מי זכאי לחוק הסיעוד?
הזכאות הבסיסית לגמלה ניתנת לאנשי אחרי גיל הפרישה, בעלי תושבות ישראלית המתגוררים בקהילה (בבית או בדיור מוגן). מלבד זאת, הזכאות נקבעת על פי:
מבחן הכנסות
המוסד לביטוח לאומי בודק את הכנסות המבקש ובן/ת זוגו כדי לקבוע את זכאותו לגמלה. ההכנסות הנלקחות בחשבון כוללות שכר מעבודה, פנסיה, קצבאות שונות והכנסות מנכסים. לעומת זאת, תשלומים מביטוח סיעודי פרטי וקצבאות לניצולי שואה אינם נכללים בחישוב. קיימות תקרות הכנסה הקובעות את שיעור הגמלה: הכנסה עד סכום מסוים מזכה בגמלה מלאה, בעוד שהכנסה גבוהה יותר עשויה לזכות בגמלה מופחתת או לפסול את הזכאות.
מבחן תלות (ADL)
לאחר עמידה בתנאי ההכנסה, נבדקת יכולת התפקוד של המבקש באמצעות מבחן תלות (Activities of Daily Living). במסגרת מבחן זה, מעריך מטעם הביטוח הלאומי מבקר בבית המבקש ובוחן את יכולתו לבצע פעולות יומיומיות כגון ניידות, הלבשה, רחצה, אכילה וטיפול בהפרשות. כל פעולה מוערכת בניקוד בהתאם לרמת העצמאות או התלות של המבקש. סך הנקודות שנצברו במבחן קובע את רמת הגמלה לה זכאי המבקש.
דרגות וזכאויות בגמלת סיעוד
הזכאות לקבלת גמלת סיעוד נקבעת בהתאם לרמת התלות של המבקש בעזרת הזולת, ומחולקת לשש רמות זכאות:
רמה 1: 2.5 עד 3 נקודות. מי שנמצא תלוי במידה מועטה בעזרת הזולת בביצוע רוב פעולות היומיום, או מי שזקוק להשגחה.
רמה 2: 3.5 עד 4.5 נקודות מי שתלוי במידה רבה בעזרת הזולת בביצוע רוב פעולות היומיום.
רמה 3: 5 עד 6 נקודות. מי שתלוי במידה רבה מאוד בעזרת הזולת בביצוע רוב פעולות היומיום ברוב שעות היממה.
רמה 4: 6.5 עד 7.5 נקודות. מי שתלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום בכל שעות היממה, או מי שזקוק להשגחה מתמדת.
רמה 5: 8 עד 9 נקודות. מי שתלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום בכל שעות היממה, ונמצא במצב בריאותי ותפקודי מורכב.
רמה 6: 9.5 נקודות ומעלה. מי שתלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום בכל שעות היממה, ונמצא במצב בריאותי ותפקודי מורכב מאוד.
שעות טיפול לפי דרגות
הזכאים לגמלת סיעוד מקבלים מספר שעות טיפול שבועיות בהתאם לרמת הזכאות שנקבעה להם. בנוסף, ניתן להמיר חלק משעות הטיפול בכסף או בשירותים אחרים, בהתאם לרמת הזכאות ולאישור המוסד לביטוח לאומי.
רמה 1: 5.5 שעות טיפול שבועיות.
רמה 2: 10 שעות טיפול שבועיות.
רמה 3: 17 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 14 שעות.
רמה 4: 21 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 18 שעות.
רמה 5: 26 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 22 שעות.
רמה 6: 30 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 26 שעות.
העסקת עובד סיעודי
זכאי גמלת סיעוד ברמות הגבוהות (4-6) המעסיקים מטפל ישראלי בלבד, ואין להם היתר להעסקת עובד זר, עשויים להיות זכאים לתוספת שעות טיפול שבועיות. לדוגמה, מקבלי גמלה ברמה 4 עשויים לקבל תוספת של 3 שעות טיפול שבועיות, ומקבלי גמלה ברמה 5 או 6 עשויים לקבל תוספת של 4 שעות טיפול שבועיות.
זכאות להעסקת עובד זר בסיעוד ניתנת למטופלים שאינם שוהים במוסד סיעודי וזקוקים להשגחה של מטפל סיעודי במשרה מלאה.
סל השירותים בחוק הסיעוד
הזכאים יכולים לבחור את השירותים המתאימים להם מתוך הסל. בנוסף, קיימת אפשרות להמיר חלק משעות הטיפול בגמלה כספית, בהתאם לרמת הזכאות ולתנאים שנקבעו.
עזרה של מטפל אישי בבית: מטפל או מטפלת מגיעים לבית הזכאי ומסייעים בפעולות כגון התלבשות, אכילה, רחצה, ניידות בתוך הבית, טיפול בהפרשות, וכן בניהול משק הבית, כולל בישול וניקיון בסיסי.
ביקור במרכזי יום לקשישים: השתתפות בפעילויות חברתיות, תרבותיות וטיפוליות במרכזי יום, המספקים גם ארוחות, פיזיותרפיה והעשרה. ביקור במרכז יום מחליף מספר שעות טיפול שבועיות, בהתאם לרמת הזכאות.
אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים: חיתולים, תחתוני מגן ומוצרי ספיגה אחרים, בהתאם לצורכי הזכאי, המסופקים לביתו על בסיס חודשי.
שירותי מוקד ולחצן מצוקה: התקנת לחצן מצוקה בבית הזכאי, המחובר למוקד חירום הפועל 24/7 ומאפשר קריאה לעזרה במקרה חירום רפואי או אחר.
שירותי כביסה: איסוף כביסה מבית הזכאי והחזרתה נקייה ומקופלת. כל יחידת כביסה (עד 5 ק"ג) מחושבת כחלק משעות הטיפול השבועיות.
תהליך הגשת תביעה לגמלת סיעוד
מילוי והגשת טופס התביעה
יש למלא טופס תביעה לגמלת סיעוד (טופס 2600). ניתן למלא את הטופס באופן מקוון או להדפיסו ולמלא ידנית. את התביעה יכולים להגיש המבוטחים עצמם או נציגיהם (כגון בן משפחה, אפוטרופוס, עובד סוציאלי או אחות).
מסמכים נדרשים:
מידע רפואי: תדפיס מידע רפואי מקופת החולים, כולל תמצית התיק הרפואי, אבחנות ותרופות, חתום על ידי רופא או אחות.
סיכום אשפוז: למי שאושפז במהלך שלושת החודשים שקדמו להגשת התביעה.
אישורי הכנסה: מסמכים המעידים על הכנסות המבוטח ובן/ת זוגו עבור שלושה חודשים רצופים מתוך ארבעת החודשים שקדמו להגשת התביעה.
כתב ויתור סודיות רפואית: חתימה על כתב ויתור המאפשר לביטוח הלאומי לקבל מידע רפואי רלוונטי.
אבחון קוגניטיבי: למי שסובלים מירידה קוגניטיבית, מומלץ לצרף אבחון מגריאטר או פסיכוגריאטר.
ניתן להגיש את התביעה והמסמכים הנלווים באחת מהדרכים הבאות: הגשה מקוונת דרך אתר המוסד לביטוח לאומי. הגשה פיזית בסניף הביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים, או באמצעות דואר/פקס.
בדיקת התפקוד (מבחן תלות – ADL)
לאחר קבלת התביעה, מתואם ביקור של מעריך מטעם הביטוח הלאומי בבית המבוטח, לבחינת יכולתו לבצע פעולות יומיומיות. קשישים מגיל 90 ומעלה יכולים לבחור להיבדק על ידי רופא גריאטר.
קבלת החלטה
בהתאם לממצאי הבדיקה והמסמכים, ביטוח לאומי קובע את הזכאות לגמלת סיעוד ואת רמת הגמלה. ההחלטה נשלחת למבוטח בדואר. במקרה של אישור התביעה, מפורטים השירותים או הגמלה הכספית שהמבוטח זכאי להם. במידה והתביעה נדחית או שהמבוטח אינו מסכים עם רמת הגמלה שנקבעה, ניתן להגיש ערעור לוועדת עררים של הביטוח הלאומי.
חשוב להקפיד על מילוי מדויק של הטופס וצירוף כל המסמכים הנדרשים, כדי למנוע עיכובים או טעויות. מומלץ להגיש את התביעה באמצעות Manpower Care – חברת סיעוד מנוסה שמתמחה בליווי משפחות בתהליכי מימוש זכויות, כולל הדרכה והכוונה בתהליך קבלת גמלת סיעוד. השירות כולל הערכה מקדימה של המצב התפקודי וייעוץ לגבי הגשת התביעה.
מלבד סיעוד בקבלת הגמלה, אנו כמובן מספקים מטפלים ומטפלות (מקומיים וזרים) בהתאמה אישית, וכן מציעים שירות ייעודי של "טרום סיעוד" במקרים מסוימים. פנו אלינו עם כל שאלה, נשמח לעזור.
שאלות ותשובות על חוק הסיעוד
מי זכאי לקבל גמלת סיעוד במסגרת חוק הסיעוד, ומהם הקריטריונים לזכאות?
הזכאות לגמלת סיעוד ניתנת לתושבי ישראל שהגיעו לגיל הפרישה וזקוקים לעזרה בפעולות יומיומיות (כגון אכילה, רחצה, לבוש וניידות) או להשגחה מתמדת. הקריטריונים כוללים מבחן תפקודי (ADL), מבחן הכנסות, ומגורים בקהילה (לא במוסד סיעודי).
אילו סוגי הטבות ניתן לקבל במסגרת חוק הסיעוד?
במסגרת חוק הסיעוד ניתן לקבל מגוון הטבות, לרבות סיוע של מטפל בפעולות יומיומיות כמו הלבשה ורחצה, ביקור במרכזי יום לקשישים הכולל פעילויות חברתיות וטיפוליות, אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים, התקנת לחצן מצוקה המחובר למוקד חירום ושירותי כביסה. השירותים מותאמים אישית לצורכי הזכאי בהתאם לרמת הזכאות שנקבעה.
כיצד מחושבת גמלת הסיעוד?
גמלת הסיעוד מחושבת על סמך שני קריטריונים: מבחן תלות (ADL) המעריך את יכולת המבוטח לבצע פעולות שגרתיות, וכן מבחן הכנסות של המבוטח ובן/בת זוגו. שילוב תוצאות שני המבחנים קובע את היקף הגמלה והשירותים שהמבוטח זכאי להם.
האם ניתן לערער על גובה גמלת הסיעוד?
כן, ניתן לערער על החלטת המוסד לביטוח לאומי בנוגע לגמלת הסיעוד. אם התובע אינו מסכים עם רמת התפקוד שנקבעה (או לא נקבעה) עבורו, הוא רשאי להגיש ערעור לוועדה מייעצת שתבחן מחדש את מצבו. במידה וההחלטה נותרת ללא שינוי, ניתן לערער לבית הדין האזורי לעבודה.
מה קורה במידה וחלה החמרה במצב הבריאותי?
במקרה של החמרה במצב הבריאותי, זכאי גמלת סיעוד ברמות 1 עד 5 יכולים להגיש בקשה לבדיקה מחדש לצורך העלאת רמת הזכאות. יש למלא טופס תביעה לבדיקה מחדש ולצרף מסמכים רפואיים עדכניים. חשוב לציין כי היקף הגמלה לא יופחת בעקבות הבדיקה המחודשת.
האם ניתן לקבל גמלת סיעוד בכסף במקום שירותי סיעוד, ובאילו תנאים?
כן, במקרים מסוימים ניתן להמיר את גמלת הסיעוד בכסף, אך זה תלוי בכמה גורמים. זכאים לכך בעיקר קשישים שמעסיקים מטפל צמוד באמצעות היתר להעסקת עובד זר, או כאלו שנקבע כי אינם יכולים לקבל את השירותים בדרך אחרת. ההמרה כפופה לאישור הביטוח הלאומי ולתנאים שנקבעו בחוק.
המשך לכתבה >>
איך מתמודדים עם דמנציה אצל אדם קרוב
בני משפחה ומטפלים של חולים דמנטיים נתקלים לא פעם בתופעות שמתקבלות בסלחנות אצל ילדים, אך באדם מבוגר קשה מאוד להכיל אותן לאורך זמן. איך מתמודדים עם דמנציה אצל אדם קרוב
חוסר שקט והתנגדות לשיתוף פעולה, עד כדי תוקפנות ואלימות, הן תופעות שכיחות בקרב הלוקים בדמנציה, שזיכרונם נפגע והם מתקשים לתקשר כפי שתיקשרו בעבר. על אלה נוספים קשיים בתפקוד היומיומי כמו אכילה לא נאותה או אכילת יתר, התלבשות לא מותאמת או התפשטות בציבור, שוטטות מסוכנת, התבודדות והימנעות מחברה, אגרנות כפייתית, החבאת פריטי מזון ועוד.
זה לא קל, זה שובר את הלב, וכן, זה גם מרגיז לפעמים. אבל אין ברירה אלא לטפל באהובים באופן הטוב ביותר, ולהביא להם מזור ברגעי חסד של שמחה והקלה. מה יכול לעזור?
1. להבין ממה נובעת ההתנהגות
הדמנציה משבשת את יכולת השיפוט והשליטה העצמית. במקרה של דמנציה פרונטלית, הפוגעת באזור במוח שאחראי על ההתנהגות, אובדים המעצורים והשליטה, והעכבות מוסרות; אין עוד תוקף או מודעות לחוקים ולנורמות חברתיות. ההכרה בגורמים להתנהגות החריגה עשויה להקל מעט על ההבנה והחמלה ולסייע במציאת דרכי התמודדות:
• קושי להתבטא, לדבר (דמיינו את עצמכם מגיעים לארץ זרה, שאינכם מכירים את שפתה ומנהגיה. כך פעמים רבות מרגיש הלוקה בדמנציה).
• תסכול מתמשך הנובע מהקושי בתקשורת.
• כאבים שונים, שהחולה אינו מבין מה מקורם ואינו יודע להסבירם.
• חרדה ותלות הנובעות מהבלבול וחוסר ההתמצאות.
• תרופות לא מתאימות.
• תחושה של פחד או השפלה.
• הזיות ומחשבות שווא.
• קושי להתמודד עם שינויים ומעברים – רעשים, טעמים, מעבר ממקום למקום.
• קושי מיוחד במפגשים משפחתיים.
2. ליצור סביבה רגועה ומותאמת
• צרו סביבה ידידותית בשלב הראשון והשני למחלה החולים עדיין יכולים לקרוא, לכן מומלץ להשתמש בשלל דרכים שיסייעו לשמור על שגרה: להכין שלטים עם ציורים, פתקים על חפצים, ספר טלפונים ליד הטלפון, לוח שבועי, וכן לנהל יומן ולהציב במקום מרכזי קערה גדולה לחפצים קטנים ושימושיים הנוטים ללכת לאיבוד.
• השתמשו במוסיקה. מוסיקה נמצאה כבעלת השפעה נפלאה על חולי דמנציה, מאחר שקליטתה מתרחשת בכל אזורי המוח. מומלץ להשמיע מוסיקה כרקע לכל שלבי היום: להרגעה, להתארגנות לקראת פעילות, כחלק מטקסי הבוקר. מומלץ לבחור מנגינות שקטות או שמחות, ולמצוא שירים אהובים מהעבר.
• הימנעו מגירויים מיותרים. למשל, טלוויזיה. במקרים רבים, החולים מתקשים להבין את התכנים המוקרנים מולם או שהם מבלבלים בין המסך למציאות. מומלץ להוציא את הטלוויזיה מהבית, או לפחות לפקח על הצפייה בה.
3. למנוע מראש התנהגויות חריגות
• שמרו על תחושת ביטחון והעבירו מסר ברור שיש מי שמלווה, שיש על מי לסמוך.
• צמצמו דרישות והשתדלו ליצור שגרה נטולת מתחים.
• כשיש לבצע מטלה – חלקו אותה למספר שלבים והציגו כל שלב בנפרד באופן רגוע. הגישו עזרה במקרה הצורך.
• תנו משוב חיובי ושבחו כל עשייה, גם אם נראית שולית.
• חפשו תמרורי אזהרה כמו חוסר שקט ועצבנות. נסו להגיב לפני שהמצב מחמיר.
• מצאו פעילויות שמעניינות את החולה, כולל טיולים מחוץ לבית.
• הקפידו לבצע בדיקות שגרתיות ולדווח לרופא המטפל על כל שינוי במצב הגופני.
• פנו לעזרה מקצועית במידת הצורך.
4. להיות מוכנים ברגע האמת
• גייסו סבלנות. לספור עד עשר, לנשום עמוק…
• היו ערים לקושי וכבדו את בקשותיו של החולה.
• לא הצליח? הסיחו את הדעת בכל אמצעי יצירתי: נסו לעבור נושא, להציע לעשות משהו שונה, לטייל בחוץ, לשתות משהו, לשמוע מוסיקה.
• נתקלתם בהתנגדות? בדקו האם הפעולה שרציתם לעשות אכן חיונית ברגע זה ממש. השתדלו להימנע ממאבקים.
• גילויי אלימות? אפשרו מרחב בטוח לפרוק את המתח.
המשך לכתבה >>
טיפול סיעודי לקשישים המלצות ואזהרות
אמצעי בטיחות, בבית ומחוצה לו, הכרחיים ככל שהגיל עולה
קשה להודות בכך, אבל במקרים רבים הגיל המתקדם הופך אותנו לחלשים יותר ונתונים ליותר סכנות. תשומת לב יתרה ושמירה על כללי זהירות יכולות לשמור עליכם, מבלי לפגוע במהלך החיים או באיכותם:
זהירות בבית
• התקינו לחצן מצוקה בבית. מלבד המכשיר הנייח, מומלץ לענוד לחצן מצוקה נייד (כשעון או שרשרת) – לא תמיד ניתן להגיע בזמן ללחצן המותקן על הקיר.
• הקפידו על תאורה מספקת בכניסה לבניין, בחדר המדרגות ובכניסה לבית. יש להשאיר אור בתוך הבית גם כאשר יוצאים ממנו. חשוב להחזיק בבית תאורת חירום.
• דאגו לכך שיהיה בכל חדר פירוט בולט של מספרי טלפון לחירום.
• כדאי לדאוג לכך ששכן או קרוב שגר בקרבת מקום יהיה מודע לפעולותיכם, כך שיהיה ער למצבים חריגים ויוכל להזעיק עזרה במידת הצורך.
• השאירו מפתח נוסף אצל שכן / קרוב שאתם סומכים עליו.
ביקורי זרים:
1. מומלץ להזמין אדם נוסף בשעת הביקור, או לעדכן אדם קרוב לגבי הביקור הצפוי.
2. פתחו את הדלת רק עם שרשרת הביטחון ודרשו לראות תעודה מזהה, גם כאשר אתם מצפים לבואו של טכנאי או שליח. אם לא ציפיתם לביקור ובכל זאת עומד אדם בפתח הדלת, תקשרו לאמת את הביקור מול הגורם השולח.
3. אם יש ספק – אין ספק: במקרה של חשש ו/או חשד הקטן ביותר… אל תפתחו את הדלת!
4. אל תשאירו מבקר זר לבד בביתכם. אם עליכם לצאת מהחדר, בקשו ממנו לחכות לכם מחוץ לבית.
5. הכינו מראש כסף לטיפ או לתשלום.
6. אל תשאירו במקום גלוי כסף או דברי ערך המושכים את תשומת הלב. מומלץ לא לענוד תכשיטים יקרי ערך וגם לא להחזיק סכומי כסף גדולים בבית.
7. אל תמסרו פרטים אישיים (למשל מספר תעודת זהות, מספר כרטיס אשראי וכדומה) לאדם שאינכם מכירים וכאשר אינכם בטוחים למה ישמשו הפרטים.
8. הזמינו שירותים ומוצרים (למשל מונית, טכנאי וכדומה) אך ורק מחברות גדולות ומוכרות. עדיף לשלם מעט יותר ולקבל מענה בעת בעיה.
זהירות מחוץ לבית
• כשאתם יוצאים מהבית הקפידו לנעול את כל הדלתות והפתחים ולהשאיר אור בבית.
• נשיאת תיק – מומלץ לשאת את התיק ב"הצלב" (להעביר את הרצועה מעל הראש כך שתהיה כרוכה סביב הגוף) ולא תלוי מהכתף. בעת הליכה על מדרכה, יש לשאת את התיק כשהוא מרוחק מצד הכביש.
• אל תענדו תכשיטים יקרי ערך המושכים תשומת לב.
• אל תשאו סכומי כסף גדולים ללא צורך, גם בעת יציאה לקניות.
• החזיקו אמצעי הגנה, כגון גז מדמיע, במקום נגיש.
• הימנעו מלהסתובב ברחובות חשוכים או שוממים בשעות המאוחרות. עדיף תמיד להיות במקומות הומי אדם ולנוע דרך צירי תנועה ראשיים ככל האפשר.
• אל תמסרו פרטים אישיים (מספר תעודת זהות, כתובת, טלפון וכדומה) לאדם שאינכם מכירים וכאשר אינכם בטוחים למה ישמשו הפרטים.
משיכת מזומנים, קניות ותשלומים:
1. כאשר אין ברירה וצריך למשוך סכום כסף גדול מהבנק, כדאי לדאוג למלווה אמין.
2. אל תספרו כסף במקום ציבורי.
3. עדיף להשתמש בהמחאות או בכרטיס אשראי ולשלם הוצאות שוטפות בהוראות קבע.
המשך לכתבה >>
What nursing services are available and what do they include
Nursing care services for the elderly at home are one of the options available to people who need help and care from those around them. In general, a person who needs nursing services, and in particular nursing services for the elderly, usually has difficulty performing basic activities in daily life on their own, such as getting dressed, showering, moving from place to place and sometimes even eating or drinking independently.
A nursing condition can result from a temporary or permanent medical condition, or functional / mental problems resulting from advanced age, but the result is similar: families who want to keep the nursing elderly person or patient in their home environment should seek the help of specialized nursing companies. Such companies offer nursing benefit beneficiaries (but not only) a variety of nursing services, including professional and experienced nursing caregivers tailored to the patient's needs.
These are the nursing services that specialized nursing companies offer today:
Temporary Nursing Assistant. A temporary caregiver is a solution that can help in a number of scenarios. For example, if the care of the elderly is done by the people close to him but still needs occasional temporary caregiver for a few days and even a few hours, or alternatively nursing assistance is needed until a permit is obtained to employ a foreign worker in full-time nursing. Also, sometimes a temporary caregiver needs to be found in cases where the elderly person has undergone complex surgery and needs a pre-determined recovery and recovery time, until he returns to full function.
When it comes to a nursing elderly person who does not have the ability to perform both basic and complex tasks on his own, he needs to find a 24/7 nursing nurse, ie a nursing nurse with accommodation, available 24 hours a day, responding even at night and actually living in a special room assigned La at the patient's home. In such cases, the caregiver is responsible for all tasks: from preparing the food and assisting with eating, through washing the elderly and changing diapers if necessary, to making arrangements, cleaning and maintaining the household.
Nursing caregiver during hospitalization. More than once, the elderly have to be hospitalized for a considerable period of time, and family members have to deal with the difficulty involved in caring for them constantly and around the clock. In such cases, an experienced caregiver can provide the assistance required for the period of hospitalization only.
SubstituteNursingAssistant. A full-time Nursing Assistant is also entitled to days off and sometimes even goes on a longer annual leave; Especially when it comes to a foreign fact. In such cases, a replacement nursing caregiver must be found, who will know how to replace the regular caregiver in a professional and sensitive manner, so that the familiar care routine will not be impaired.
Part-time Nursing Assistant. There are quite a few families in which the children choose the option of independent care at home and only divide the care tasks between them. However, even in such cases, it is sometimes necessary to find a part-time nurse who can come for a fixed number of hours each day, or alternatively be responsible for a pre-determined task, such as taking the elderly for a morning walk every day.
The choice of the type of caregiver depends, of course, on the individual case, your ability to care for the parent independently and your preference for nursing care for the elderly at home. Thus, there are a few nursing companies that offer their services in finding an Israeli nurse or a foreign nurse, in various positions. We at Manpower Care will be happy to advise you in making the right decision for you, assist you in finding the right wpml_nbspfor patient's unique needs, accompany you through the process and provide you with an answer to any question.
המשך לכתבה >>
مقالة مخصصات التمريض
تنطوي عملية تقديم طلب للحصول على مخصصات تمريض من التأمين الوطني لرعاية فرد من افراد الأسرة، في إطار قانون التمريض، على تعبئة نماذج للحصول على مخصصات التمريض، وتعتمد على نتيجة اختبار القدرات الوظيفية لدى المتعالج وغيرها من الشروط الإضافية. تقوم شركات المتخصصة في الرعاية التمريضية والرفاه والتي تلبي معايير مؤسسة التأمين الوطني بتقديم مثل هذه الخدمات. Manpower Care متخصصة في خدمات التمريض والرفاه، وترافقكم على طول الطريق من خلال توفير أفضل مقدمي العلاج، وطاقم من العاملين الاجتماعيين المهنيين والمدربين والموجودون لخدمتكم على مدار الساعة. سنرافقكم بالتوجيه والدعم خلال عملية الحصول على المخصصات وسيقوم خبرائنا أيضاً بإجراء تقييم أولي للأداء الوظيفي وتقديم المشورة لكم حول تقديم طلب للحصول على مخصصات التمريض وإذا كنتم تستوفون الشروط المطلوبة للحصول عليها. وبالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم خدمات ما قبل التمريض إذا لزم الأمر وذلك حتى الحصول على المخصصات.
ما هي مخصصات التمريض؟
هي عبارة عن مخصصات خدمات المقدمة بموجب القانون للرجال والنساء فوق سن التقاعد، الذين يعيشون في منازلهم أو في دور رعاية المسنين (وليس في دار تمريض) وهم بحاجة إلى مساعدة في أنشطة الحياة اليومية – مثل الاستحمام وارتداء الملابس والقيام بالأعمال المنزلية، و/أو بحاجة إلى إشراف في المنزل للحفاظ على سلامتهم.
يهدف قانون التمريض للسماح لكبار السن بالاستمرار في العيش في منازلهم ومجتمعاتهم المألوفة، من أجل الحفاظ على نمط الحياة الاعتيادي وضمان جودة حياتهم قدر الإمكان.
لمن يحق الحصول على مخصصات تمريضية؟
سكان إسرائيل فوق سن التقاعد.
المسن الذي يختار مواصلة العيش في منزله أو في إطار مساكن الرعاية المحمية المختلفة ( الشخص الذي يعيش في بيوت لرعاية المسنين, )بيت عجزة( أو في مؤسسة تمريضية أو في قسم رعاية تمريضية, لا يمكنه استحقاق الخدمات التمريضية المنزلية).
المسن الذي يحتاج إلى إشراف أو مساعدة في أداء أنشطة الحياة اليومية، وفقاً لنتائج اختبار القدرات الوظيفية ("اختبار الاعتماد") في مؤسسة التأمين الوطني.
الشخص الذي لا يحصل على مخصصات أخرى من مؤسسة التأمين الوطني، مثل مخصصات الخدمات الخاصة أو مخصصات العجز من جراء العمل، لا يشمل المخصصات الشهرية لضحايا الاضطهاد النازي، التي لا تمنع الحصول على مخصصات التمريض
المسن الذي يستوفي شروط "اختبار الدخل" في مؤسسة التأمين الوطني، أي من دخله أقل من الحد الأقصى المحدد من قبل مؤسسة التأمين الوطني كشرط للحصول على المخصصات. بالنسبة للمسن الذي يفوق مستوى دخله الحد الأقصى المحدد، سوف يحصل على نصف المخصصات أو قد لا يحصل عليها اطلاقا.
كيف يتم تقديم طلب الحصول على مخصصات تمريضية؟
استمارة طلب استحقاق المخصصات التمريضية يمكن الحصول عليها في جميع فروع مؤسسة التأمين الوطني وعبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة.
ينقسم الطلب إلى قسمين:
رأي الطبيب المعالج بشأن حالة المسن والصعوبات الوظيفية التي يعاني منها. وتعبئة التفاصيل، مثل من يعيش, مقدم الطلب، جهات الاتصال الخاصة به ومن هو مقدم الرعايه الرئيسي له وما الى دلك
كشف دخل للمسن مقدم الطلب لمخصصات التمريض.
من المهم جداً شرح القيود الوظيفية لدى المسن بالتفصيل وتوضيح حالته الاجتماعية.
عند تقديم طلب لمريض الزهايمر، من المفضل ارفاق تقرير من طبيب أخصائي في أمراض شيخوخة نفسية.
يجب تقديم الاستمارات موقعة من قبل مقدم الطلب أو شخص الذي يمثله (فرد من الأسرة، عامل اجتماعي، ممرضة وما إلى ذلك).
يجب تسليم نماذج الطلب لموظف الطلبات في مؤسسة التأمين الوطني.
بعد أسبوع من تقديم الطلب، سيتم إرسال فاحص من مؤسسة التأمين الوطني لإجراء الاختبار – ممرض/ة، معالج/ة طبيعي/ة أو معالج/ة وظيفي/ة – لزيارة منزل المسن من أجل تقييم حالته الوظيفية ("اختبار الاعتماد").
ما هو اختبار الاعتماد؟
اختبار الاعتماد (أو "اختبار استحقاق المخصصات") اعد لفحص القدرة الوظيفية لمقدم الطلب, مدى اعتماده على الآخرين وحاجته إلى مساعدة وإشراف. ووفقاً لنتائج هذا الاختبار يتم تحديد الأستحقاق ونطاق المخصصات التي ستعطى.
يتم الاختبار على يد شخص مهني من قبل مؤسسة التأمين الوطني – ممرض/ة، معالج/ة طبيعي/ة أو معالج/ة وظيفي/ة – وهو اختبار شخصي, مهني وموضوعي.
يتم إجراء الاختبار في بيت مقدم الطلب.
يحق لأحد أفراد العائلة أو لمقدم الرعاية الرئيسي التواجد أثناء اجراء الاختبار.
يقوم مجري الاختبار خلال الزيارة بفحص مدى حاجة المسن للمساعدة والدعم من شخص آخر في مختلف المجالات، بما في ذلك التحرك في المنزل، تناول الطعام، ارتداء الملابس، الاستحمام والتحكم بالبول. ويفحص أيضاً بشكل عام بمستوى الأداء الذهني والعاطفي لدى المسن مقدم الطلب.
من معفي من الخضوع لاختبار الاعتماد؟
من هم بسن ال 90 وما فوق
يمكن لمن يبلغون من العمر 90 وما فوق اختيار الخضوع لتقييم طبي من قبل طبيب أخصائي أمراض شيخوخة الدي يعمل في مؤسسات حكومية )مستشفى, كوبات حوليم الخ( بدلاً من تقييم مؤسسة التأمين الوطني. يمكن إجراء هذا الاختبار أيضاً خلال فترة المكوث في المستشفى وبدون تكلفة.
على الشخص الذي خضع في السابق لاختبار اعتماد من قبل مؤسسة التأمين الوطني الانتظار 6 أشهر قبل أن يتمكن من تقديم تقييم وظيفي إضافي من قبل طبيب أخصائي أمراض شيخوخة.
حاملي شهادة كفيف المعرفون كأشخاص "وحيدين"
يحق للمسن الوحيد (كما هو مُعرّف من قبل مؤسسة التأمين الوطني، أي المسن الذي يعيش وحده، مع زوج/ة مؤهل/ة للحصول على مخصصات الرعاية التمريضية أو مع ولد معاق) الذي يحمل شهادة كفيف أو مستند من طبيب يثبت أنه كفيف، الحصول تلقائيًا على مخصصات الرعاية التمريضية بمعدل 10 ساعات أسبوعية على الأقل. ومع ذلك، يجب أن يقدم طلب الحصول على المخصصات التمريضية.
الشخص الأعمى الذي لا ينطبق عليه تعريف "وحيد" يخضع لاختبار اعتماد ويحصل على مخصصات رعاية اعتماداً على نتائج الاختبار.
ما هي نسبة المخصصات؟
يتم تحديد نسبة المخصصات وفقاً للنقاط التي يحصل عليها مقدم الطلب في اختبار الاعتماد من قبل مؤسسة التأمين الوطني.
وفقًا لقرارات الحكومة من تاريخ 11.1.2018، انطلقت في بداية كانون الثاني 2020 المرحلة الثانية من الإصلاح بالتمريض. ستتم زيادة ساعات التمريض للمستحقين بالمستويات 4 – 6:
المستوى 1 – مخصصات التمريض بالمستوى 1 تُحدد لمن جمع بين 2.5 و 3 نقاط اعتماد
إذا حُددت لك مخصصات تمريض بالمستوى 1 – ستحصل على 5.5 ساعات علاج في الأسبوع
المستوى 2 – مخصصات التمريض بالمستوى 2 تُحدد لمن جمع بين 3.5 و 4.5 نقاط اعتماد. إذا حُددت لك مخصصات تمريض بالمستوى 2 – ستحصل على 10 ساعات علاج في الأسبوع.
المستوى 3 – مخصصات التمريض بالمستوى 3 تُحدد لمن جمع بين 5 و 6 نقاط اعتماد إذا حُددت لك مخصصات تمريض بالمستوى 3 – ستحصل على 15 ساعة علاج في الأسبوع، وإذا كنت تشغّل عاملا أجنبيًا ستحصل على 12 ساعة أسبوعية
المستوى 4 – مخصصات التمريض بالمستوى 4 تُحدد لمن جمع بين 6.5 و 7.5 نقاط اعتماد
إذا حُددت لك مخصصات تمريض بالمستوى 4 – وبأعقاب التغيير، ستحصل على 20 ساعة علاج في الأسبوع (بدلا من 19 ساعة كما كان حتى اليوم)، وإذا كنت تشغّل عاملا أجنبيًا ستحصل على 17 ساعة أسبوعية (زيادة 4.3 ساعات شهرية)
المستوى 5 – مخصصات التمريض بالمستوى 5 تُحدد لمن جمع بين 8 و 9 نقاط اعتماد
إذا حُددت لك مخصصات تمريض بالمستوى 5 – وبأعقاب التغيير، ستحصل على 26 ساعة علاج في الأسبوع (بدلا من 23 ساعة كما كان حتى اليوم)، وإذا كنت تشغّل عاملا أجنبيًا ستحصل على 22 ساعة أسبوعية (زيادة 12.9 ساعة شهرية)
المستوى 6 – مخصصات التمريض بالمستوى 6 تُحدد لمن جمع بين 9.5 و 10.5 نقاط اعتماد
إذا حُددت لك مخصصات تمريض بالمستوى 6 – وبأعقاب التغيير، ستحصل على 30 ساعة علاج في الأسبوع (بدلا من 28 ساعة كما كان حتى اليوم)، وإذا كنت تشغّل عاملا أجنبيًا ستحصل على 26 ساعة أسبوعية (زيادة 8.6 ساعات شهرية)
هناك حالتين حيث من الممكن زيادة نسبة المخصصات:
في حال تم الاستئناف على قرار التأمين الوطني:
من الممكن الاستئناف على قرار مؤسسة التأمين الوطني، ومن المستحسن فعل ذلك بعد تلقي الجواب بوقت قصير. إذا تأخر الاستئناف، يجوز للجنة الاستئناف أن تقرر بأن وضع مقدم الطلب قد تدهور، وتوجيهه لتقديم طلب جديد لتقييم مستوى الاعتماد.
يجب تقديم الطلب بالإضافة إلى الوثائق ذات الصلة إلى واحدة من ثلاث لجان استئناف التي تعمل في ثلاثة فروع رئيسية لمؤسسة التأمين الوطني في حيفا والرملة وبئر السبع.
في حال حدوث تدهور في حالة الشخص المسن:
في الحالات التي يسوء فيها وضع المسن بعد أن كان قد تقرر منحه مخصصات جزئية فقط، يمكنه طلب زيادة مبلغ المخصصات حتى النسبة القصوى التي يسمح بها القانون. تتم زيادة المخصصات بعد استيفاء الشرطين التاليين:
تعبئة استمارة خاصة وإرفاق الوثائق الطبية ذات الصلة التي تؤكد تدهور الوضع الصحي
إعادة تقييم الأداء (الخضوع مرة أخرى لاختبار اعتماد).
ما هي الأهلية المؤقتة للحصول على مخصصات؟
عندما يتعرض الشخص لإصابة مفاجئة التي تؤثر على أدائه وتكون هناك حاجة للحصول على رعاية تمريضية بشكل عاجل، تقدم MANPOWER CARE "خدمة الرعاية ما قبل التمريضية" الفورية، بين عشية وضحاها، حتى حصول الشخص على الموافقات اللازمة من مؤسسة التأمين الوطني. هذه الخدمة متوفرة مجاناً لمدة التي تصل إلى 60 يوماً، وتشمل ما لا يقل عن 6 ساعات رعاية اسبوعية.
لا تكونوا وحدكم في هذا! ManpowerCare سترافقكم على طول الطريق حتى حصولكم على مخصصات التمريض. سيرافقكم الأخصائيين لدينا خلال عملية الحصول على المخصصات، وسيجرون تقييم أولي للأداء الوظيفي، وسوف نقدم لكم خدمات ما قبل التمريض إذا لزم الأمر.
המשך לכתבה >>