30 שנות ניסיון בהתאמת
מטפלות לבני הגיל השלישי
ומשפחותיהם

אין ספק שעדיף להשאיר קשישים וחולים סיעודיים בביתם, אבל איך עושים זאת נכון? אתם צריכים חברת סיעוד מקצועית ואמינה, שמספקת שירותי סיעוד פרטיים. במאמר, תמצאו כמה טיפים מועילים שירותי סיעוד לקשישים הם כלי משמעותי מאוד, שמסייע לאנשים שאתם אוהבים להישאר בביתם, גם כאשר מצבם מתדרדר ומצריך טיפול בתדירות גבוהה, או אפילו צמוד. השארתם בסביבה הטבעית שלהם, בבית שהם מכירים ואוהבים, עוזרת להם לשמור על איכות חיים גבוהה ככל הניתן. עם זאת, כדי לעשות את זה עליכם להיות בטוחים שהם מקבלים את כל מה שהם צריכים. שירותי סיעוד לקשישים – איך בוחרים? גם אם יקיריכם מקבלים שירותי סיעוד לקשישים מהמדינה, פעמים רבות כדאי להעניק להם שירותי סיעוד פרטיים בנוסף. כך תבחרו להם מטפלת לקשישים שמתאימה להם וברמה הגבוהה ביותר: התאמת הטיפול לצרכים לפני שתתחילו לבחון חברת סיעוד כזו או אחרת, עליכם להבין בדיוק מה הצרכים של המטופל.  יש המון שירותים שונים, וחשוב שהטיפול יותאם במדוייק לצרכיו של המטופל או המטופלת.  האם הם צריכים עזרה כמה פעמים בשבוע, או שהם חולי דמנציה שזקוקים לעזרה באופן רציף ושוטף. יקיריכם עשויים להזדקק לסיוע בהיגיינה עצמית ובתחזוקה ביתית, או לחילופין לעזרה נרחבת ולמיומנויות של איש מקצוע בתחום הבריאות. תערכו רשימה של הצרכים, נסו לחשוב לא רק על ההווה אלא גם קדימה. אם זה אפשרי, תערבו את המטופלים בתהליך, החל מהבנת הצרכים ועד הבחירה עצמה, לעיתים למטופל תהיה גם העדפה למין המטפל – גבר או אישה. כעת, משהבנתם בדיוק את הצורך, אתם יכולים להתחיל לחפש מטפל סיעודי או מטפלת סיעודית. לנו, במנפאואר קר יש את הכלים, המיומנות והניסיון בכדי לסייע לכם ולבחור יחד את המטפל או המטפלת המתאימים ביותר ליקיריכם. אתם מוזמנים לפנות אלינו ולקבל תשובות לכל השאלות שלכם. מה חשוב שתבדקו לפני שאתם פונים לחברת סיעוד כמה זמן החברה פעילה? כיצד החברה מעריכה את צרכי הטיפול הרפואי של המטופלים? איך החברה מגייסת ומכשירה את אנשי הצוות שלהם? איך החברה מטפלת במצבי חירום? חשוב לבדוק כיצד חברת סיעוד בודקת ומאמתת את הרקע של המטפלים שלה ואילו כישורים היא דורשת. האם הם מקבלים הכשרה מיוחדת במתן תרופות או בתגובת עזרה ראשונה במקרים כגון התקפי לב, התקפים אפילפטיים או שבץ מוחי? האם הכשרתם משלבת תיאוריה ופרקטיקה? האם הם יודעים לטפל בחולי דמנציה? האם עבודתם מפוקחת? התאמת הבית לקבלת שירותי סיעוד לקשישים במידה והחלטתם לבחור בטיפול סיעודי או מטפלת לקשישים בכדי שהמטופל יוכל להישאר בביתו, חשוב מאוד גם להתאים את הבית למצבם של המטופלים, על מנת להפיק את המרב מהטיפול ולמזער סיכונים. עליכם לבחון את החדרים השונים, להבין את הסכנות ולמצוא דרכים להתגבר על קשיים ואתגרים. הרחבת פתחים – אם קשישים מסתמכים על עזרי ניידות, כגון הליכון או כיסא גלגלים, כדי לנווט בביתם, הרחבת דלתות היא שינוי שכדאי לבצע. התקנת רמפות – מדרגות חיצוניות ופנימיות עשויות להוות אתגר עבור קשישים שאינם יציבים על רגליהם או בעלי נכות. רמפות מספקות להם עצמאות רבה יותר, ומקלה גם עליהם וגם על נותני שירותי סיעוד לקשישים. שינויים במטבח – יקיריכם עלולים לגלות שהמכשירים כבר לא נמצאים במקומות האידיאליים ושהמשטחים והארונות שלהם גבוהים מדי, במיוחד אם הם בכיסא גלגלים. יש שלל שינויים שניתן לבצע, כמו למשל התאמה של גובה השיש והכיור. שינויים בחדר אמבטיה מומלץ להחליף את האמבטיה במקלחון, המאפשר כניסה ויציאה הרבה יותר קלות ובטוחות. אם מסיבה כלשהי זה לא מתאפשר, ניתן לבצע שינויים כדי למנוע החלקות ונפילות באמבטיה, כמו הוספת מוט בטיחות או פסי בטיחות. התאמה לחולי דמנציה – שלטים, הכוונות, תזכורות והוראות, אשר מפוזרים ברחבי הבית בדרכים חכמות ויצירתיות, יכולים לעזור לחולי דמנציה להתמודד עם הבלבול והקשיים. שימוש בטכנולוגיה לצד שירותי סיעוד לקשישים חוץ מאשר חברת סיעוד, תשקלו להשקיע באמצעים טכנולוגיים שיעזרו לאנשים שאתם אוהבים, ויגנו עליהם מפני סכנות שונות. מערכות התראה רפואיות אחד הכלים החשובים ביותר הזמינים לקשישים המטופלים בביתם. מערכות אלה מספקות ניטור למחלות שונות ולגורמי סיכון, יוצרות קשר עם בני המשפחה ומוקדי החירום אם מתרחשת נפילה, או כאשר כפתור האזעקה נלחץ, ועוד. מערכות אזעקה אלו זמינות כאפליקציות קלות לשימוש, או כמכשירים שניתן לענוד, כמו שרשרת או צמיד. מכשירי בית חכם מכשירים ביתיים עם שליטה קולית, יכולים לשלוט על תאורה אוטומטית, תזכורות לתרופות ופגישות, יצירת קשר עם אנשים, הזמנת מצרכים ומוצרים ביתיים ועוד. מכשירים אלה ניתנים להגדרה בקלות, ומתחברים לאפליקציה בטלפון החכם שלכם, של המטופלים ושל המטפל או המטפלת לקשישים שבחרתם. הכל תלוי בצרכי הקשישים אין ספק שכל עוד מצבם הרפואי מאפשר זאת, כדאי לעשות הכל על מנת להשאיר קשישים במקום בו הם מרגישים הכי בנוח. עם זאת, חשוב מאוד לבצע את ההתאמות הנדרשות, להשיג את הטיפול הטוב ביותר ובעיקר – להקשיב ליקיריכם, להבין את הצרכים שלהם ולגרום להם להרגיש שדואגים להם ואוהבים אותם.

בעולם שבו תוחלת החיים מתארכת, הצורך בתמיכה סיעודית הולך וגובר. עבור רבים מבני הגיל השלישי ובני משפחותיהם, ניהול הצרכים היומיומיים הופך לאתגר ממשי, בין אם מדובר בעזרה אישית, השגחה או תמיכה בפעילויות שגרתיות.  הביטוח הלאומי מספק מענה חשוב באמצעות גמלת סיעוד, אך מיצוי הזכויות דורש הבנה מעמיקה של החוק ותנאיו. אנחנו כאן כדי להסביר את חוק הסיעוד וכל מה שחשוב לדעת כדי לקבל את הסיוע המגיע לכם. מהו חוק הסיעוד? חוק הסיעוד, שנחקק בשנת 1986, נועד לספק תמיכה לקשישים המתגוררים בביתם או בדיור מוגן וזקוקים לעזרה בפעולות יומיומיות או להשגחה למען בטיחותם.  החוק מופעל על ידי המוסד לביטוח לאומי בשיתוף עם משרד הרווחה וקופות החולים, ומאפשר לקשישים לקבל שירותים כגון סיוע של מטפלת בבית, טיפול במרכזי יום, אספקת מוצרי ספיגה, לחצן מצוקה ושירותי כביסה. מטרת החוק היא לאפשר לקשישים להמשיך לחיות בסביבתם המוכרת תוך קבלת הסיוע הנדרש לשמירה על איכות חייהם. מי זכאי לחוק הסיעוד? הזכאות הבסיסית לגמלה ניתנת לאנשי אחרי גיל הפרישה, בעלי תושבות ישראלית המתגוררים בקהילה (בבית או בדיור מוגן). מלבד זאת, הזכאות נקבעת על פי: מבחן הכנסות המוסד לביטוח לאומי בודק את הכנסות המבקש ובן/ת זוגו כדי לקבוע את זכאותו לגמלה. ההכנסות הנלקחות בחשבון כוללות שכר מעבודה, פנסיה, קצבאות שונות והכנסות מנכסים. לעומת זאת, תשלומים מביטוח סיעודי פרטי וקצבאות לניצולי שואה אינם נכללים בחישוב. קיימות תקרות הכנסה הקובעות את שיעור הגמלה: הכנסה עד סכום מסוים מזכה בגמלה מלאה, בעוד שהכנסה גבוהה יותר עשויה לזכות בגמלה מופחתת או לפסול את הזכאות. מבחן תלות (ADL) לאחר עמידה בתנאי ההכנסה, נבדקת יכולת התפקוד של המבקש באמצעות מבחן תלות (Activities of Daily Living). במסגרת מבחן זה, מעריך מטעם הביטוח הלאומי מבקר בבית המבקש ובוחן את יכולתו לבצע פעולות יומיומיות כגון ניידות, הלבשה, רחצה, אכילה וטיפול בהפרשות. כל פעולה מוערכת בניקוד בהתאם לרמת העצמאות או התלות של המבקש. סך הנקודות שנצברו במבחן קובע את רמת הגמלה לה זכאי המבקש. דרגות וזכאויות בגמלת סיעוד הזכאות לקבלת גמלת סיעוד נקבעת בהתאם לרמת התלות של המבקש בעזרת הזולת, ומחולקת לשש רמות זכאות: רמה 1: 2.5 עד 3 נקודות. מי שנמצא תלוי במידה מועטה בעזרת הזולת בביצוע רוב פעולות היומיום, או מי שזקוק להשגחה. רמה 2: 3.5 עד 4.5 נקודות מי שתלוי במידה רבה בעזרת הזולת בביצוע רוב פעולות היומיום. רמה 3: 5 עד 6 נקודות. מי שתלוי במידה רבה מאוד בעזרת הזולת בביצוע רוב פעולות היומיום ברוב שעות היממה. רמה 4: 6.5 עד 7.5 נקודות. מי שתלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום בכל שעות היממה, או מי שזקוק להשגחה מתמדת. רמה 5: 8 עד 9 נקודות. מי שתלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום בכל שעות היממה, ונמצא במצב בריאותי ותפקודי מורכב. רמה 6: 9.5 נקודות ומעלה. מי שתלוי לחלוטין בעזרת הזולת בכל פעולות היומיום בכל שעות היממה, ונמצא במצב בריאותי ותפקודי מורכב מאוד. שעות טיפול לפי דרגות הזכאים לגמלת סיעוד מקבלים מספר שעות טיפול שבועיות בהתאם לרמת הזכאות שנקבעה להם. בנוסף, ניתן להמיר חלק משעות הטיפול בכסף או בשירותים אחרים, בהתאם לרמת הזכאות ולאישור המוסד לביטוח לאומי. רמה 1: 5.5 שעות טיפול שבועיות. רמה 2: 10 שעות טיפול שבועיות. רמה 3: 17 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 14 שעות. רמה 4: 21 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 18 שעות. רמה 5: 26 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 22 שעות. רמה 6: 30 שעות טיפול שבועיות. למעסיקים עובד זר – 26 שעות. העסקת עובד סיעודי זכאי גמלת סיעוד ברמות הגבוהות (4-6) המעסיקים מטפל ישראלי בלבד, ואין להם היתר להעסקת עובד זר, עשויים להיות זכאים לתוספת שעות טיפול שבועיות. לדוגמה, מקבלי גמלה ברמה 4 עשויים לקבל תוספת של 3 שעות טיפול שבועיות, ומקבלי גמלה ברמה 5 או 6 עשויים לקבל תוספת של 4 שעות טיפול שבועיות. זכאות להעסקת עובד זר בסיעוד ניתנת למטופלים שאינם שוהים במוסד סיעודי וזקוקים להשגחה של מטפל סיעודי במשרה מלאה.  סל השירותים בחוק הסיעוד הזכאים יכולים לבחור את השירותים המתאימים להם מתוך הסל. בנוסף, קיימת אפשרות להמיר חלק משעות הטיפול בגמלה כספית, בהתאם לרמת הזכאות ולתנאים שנקבעו. עזרה של מטפל אישי בבית: מטפל או מטפלת מגיעים לבית הזכאי ומסייעים בפעולות כגון התלבשות, אכילה, רחצה, ניידות בתוך הבית, טיפול בהפרשות, וכן בניהול משק הבית, כולל בישול וניקיון בסיסי.  ביקור במרכזי יום לקשישים: השתתפות בפעילויות חברתיות, תרבותיות וטיפוליות במרכזי יום, המספקים גם ארוחות, פיזיותרפיה והעשרה. ביקור במרכז יום מחליף מספר שעות טיפול שבועיות, בהתאם לרמת הזכאות.  אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים: חיתולים, תחתוני מגן ומוצרי ספיגה אחרים, בהתאם לצורכי הזכאי, המסופקים לביתו על בסיס חודשי.  שירותי מוקד ולחצן מצוקה: התקנת לחצן מצוקה בבית הזכאי, המחובר למוקד חירום הפועל 24/7 ומאפשר קריאה לעזרה במקרה חירום רפואי או אחר.  שירותי כביסה: איסוף כביסה מבית הזכאי והחזרתה נקייה ומקופלת. כל יחידת כביסה (עד 5 ק"ג) מחושבת כחלק משעות הטיפול השבועיות.  תהליך הגשת תביעה לגמלת סיעוד מילוי והגשת טופס התביעה יש למלא טופס תביעה לגמלת סיעוד (טופס 2600). ניתן למלא את הטופס באופן מקוון או להדפיסו ולמלא ידנית. את התביעה יכולים להגיש המבוטחים עצמם או נציגיהם (כגון בן משפחה, אפוטרופוס, עובד סוציאלי או אחות).  מסמכים נדרשים: מידע רפואי: תדפיס מידע רפואי מקופת החולים, כולל תמצית התיק הרפואי, אבחנות ותרופות, חתום על ידי רופא או אחות. סיכום אשפוז: למי שאושפז במהלך שלושת החודשים שקדמו להגשת התביעה. אישורי הכנסה: מסמכים המעידים על הכנסות המבוטח ובן/ת זוגו עבור שלושה חודשים רצופים מתוך ארבעת החודשים שקדמו להגשת התביעה. כתב ויתור סודיות רפואית: חתימה על כתב ויתור המאפשר לביטוח הלאומי לקבל מידע רפואי רלוונטי. אבחון קוגניטיבי: למי שסובלים מירידה קוגניטיבית, מומלץ לצרף אבחון מגריאטר או פסיכוגריאטר. ניתן להגיש את התביעה והמסמכים הנלווים באחת מהדרכים הבאות: הגשה מקוונת דרך אתר המוסד לביטוח לאומי. הגשה פיזית בסניף הביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים, או באמצעות דואר/פקס. בדיקת התפקוד (מבחן תלות – ADL) לאחר קבלת התביעה, מתואם ביקור של מעריך מטעם הביטוח הלאומי בבית המבוטח, לבחינת יכולתו לבצע פעולות יומיומיות. קשישים מגיל 90 ומעלה יכולים לבחור להיבדק על ידי רופא גריאטר. קבלת החלטה בהתאם לממצאי הבדיקה והמסמכים, ביטוח לאומי קובע את הזכאות לגמלת סיעוד ואת רמת הגמלה. ההחלטה נשלחת למבוטח בדואר. במקרה של אישור התביעה, מפורטים השירותים או הגמלה הכספית שהמבוטח זכאי להם. במידה והתביעה נדחית או שהמבוטח אינו מסכים עם רמת הגמלה שנקבעה, ניתן להגיש ערעור לוועדת עררים של הביטוח הלאומי. חשוב להקפיד על מילוי מדויק של הטופס וצירוף כל המסמכים הנדרשים, כדי למנוע עיכובים או טעויות. מומלץ להגיש את התביעה באמצעות Manpower Care – חברת סיעוד מנוסה שמתמחה בליווי משפחות בתהליכי מימוש זכויות, כולל הדרכה והכוונה בתהליך קבלת גמלת סיעוד. השירות כולל הערכה מקדימה של המצב התפקודי וייעוץ לגבי הגשת התביעה. מלבד סיעוד בקבלת הגמלה, אנו כמובן מספקים מטפלים ומטפלות (מקומיים וזרים) בהתאמה אישית, וכן מציעים שירות ייעודי של "טרום סיעוד" במקרים מסוימים. פנו אלינו עם כל שאלה, נשמח לעזור. שאלות ותשובות על חוק הסיעוד מי זכאי לקבל גמלת סיעוד במסגרת חוק הסיעוד, ומהם הקריטריונים לזכאות? הזכאות לגמלת סיעוד ניתנת לתושבי ישראל שהגיעו לגיל הפרישה וזקוקים לעזרה בפעולות יומיומיות (כגון אכילה, רחצה, לבוש וניידות) או להשגחה מתמדת. הקריטריונים כוללים מבחן תפקודי (ADL), מבחן הכנסות, ומגורים בקהילה (לא במוסד סיעודי).   אילו סוגי הטבות ניתן לקבל במסגרת חוק הסיעוד? במסגרת חוק הסיעוד ניתן לקבל מגוון הטבות, לרבות סיוע של מטפל בפעולות יומיומיות כמו הלבשה ורחצה, ביקור במרכזי יום לקשישים הכולל פעילויות חברתיות וטיפוליות, אספקת מוצרי ספיגה חד-פעמיים, התקנת לחצן מצוקה המחובר למוקד חירום ושירותי כביסה. השירותים מותאמים אישית לצורכי הזכאי בהתאם לרמת הזכאות שנקבעה.   כיצד מחושבת גמלת הסיעוד? גמלת הסיעוד מחושבת על סמך שני קריטריונים: מבחן תלות (ADL) המעריך את יכולת המבוטח לבצע פעולות שגרתיות, וכן מבחן הכנסות של המבוטח ובן/בת זוגו. שילוב תוצאות שני המבחנים קובע את היקף הגמלה והשירותים שהמבוטח זכאי להם.   האם ניתן לערער על גובה גמלת הסיעוד? כן, ניתן לערער על החלטת המוסד לביטוח לאומי בנוגע לגמלת הסיעוד. אם התובע אינו מסכים עם רמת התפקוד שנקבעה (או לא נקבעה) עבורו, הוא רשאי להגיש ערעור לוועדה מייעצת שתבחן מחדש את מצבו. במידה וההחלטה נותרת ללא שינוי, ניתן לערער לבית הדין האזורי לעבודה.   מה קורה במידה וחלה החמרה במצב הבריאותי? במקרה של החמרה במצב הבריאותי, זכאי גמלת סיעוד ברמות 1 עד 5 יכולים להגיש בקשה לבדיקה מחדש לצורך העלאת רמת הזכאות. יש למלא טופס תביעה לבדיקה מחדש ולצרף מסמכים רפואיים עדכניים. חשוב לציין כי היקף הגמלה לא יופחת בעקבות הבדיקה המחודשת.   האם ניתן לקבל גמלת סיעוד בכסף במקום שירותי סיעוד, ובאילו תנאים? כן, במקרים מסוימים ניתן להמיר את גמלת הסיעוד בכסף, אך זה תלוי בכמה גורמים. זכאים לכך בעיקר קשישים שמעסיקים מטפל צמוד באמצעות היתר להעסקת עובד זר, או כאלו שנקבע כי אינם יכולים לקבל את השירותים בדרך אחרת. ההמרה כפופה לאישור הביטוח הלאומי ולתנאים שנקבעו בחוק.

לאיזה דברים לשים לב כשבן משפחה שוהה עם מטפלת זרה  הזנחה והתעללות יכולות להתרחש בכל מקום ולפעמים קשה לזהותן. המטופל הסיעודי הינו לרוב חלש מבחינה פיזית ונפשית, מתקשה להתנגד או לעמוד על שלו ולכן פקיחת עיניים והעירנות שלנו, הקרובים לו, חשובה עוד יותר. למרות ניסיונות להתאים בצורה מיטיבה את המטפלים הסיעודיים, לעיתים נדירות עולות בעיות ואז חשוב לזהותן בהקדם ולתת להן מענה. יש לשים לב לכמה נקודות חשובות בעת שאדם קרוב אליכם מטופל על ידי מטפלת זרה בביתו, ואתם אינכם נמצאים שם כל הזמן כדי להשגיח עליו: מצב פיזי ומענה על צרכים בסיסיים: לשים לב האם המטופל נקי, מריח טוב, האם התרחץ ומגולח, האם בגדיו מסודרים ונקיים ומתאימים לעונה. האם יש ירידה או עלייה משמעותית במשקל. להסתכל מקרוב על עור הגוף, האם יש סימנים כחולים יוצאי דופן (מבחינת צורה כמות ומיקום, לזכור ששטפי דם כאלה הינם נפוצים אצל מבוגרים בשגרה) ולהתייעץ עם אנשי צוות רפואי במידת הצורך. לשים לב להתפתחות פצעי לחץ במקומות מועדים בהם העצמות קרובות לעור כמו באגן ובעקבים, במיוחד אצל מי שאינו נייד. וכן לראות מה מצב הבית, הסדר והניקיון, האם קיים אוכל כנדרש במקרר ולדון עם המטפל/ת על כך במקרה הצורך. יש לנהל מעקב אחר קניית ולקיחת התרופות בצורה מסודרת וכן אחר שאר הטיפולים הרפואיים הנדרשים עבור המטופל הסיעודי. חשוב לשאול את המטפל/ת על כל דבר שמעורר אצלכם שאלה, ולנסות להבין מה מקור העניין ולטפל בו. מצב רגשי נפשי: שימו לב לשינויים בהתנהגות או במצב הרוח של המטופל כפי שאתם מכירים אותו. האם הוא מביע כעס או דווקא דכדוך. כשאתם מגיעים לביקור או משוחחים האם שומעים צעקות או ויכוחים, האם יש אווירה מתוחה בבית, לעג או נזיפה של המטפל/ת כלפי המטופל. האם יש שינויים בשגרה ובהתנהלות – לדוגמא, מפסיק לצאת מהבית אחרי שנהג לפגוש אנשים או ללכת לפעילות כלשהי בחוץ.   ניצול כלכלי: אספקט נוסף שיש לתת עליו את הדעת ולנהל מעקב אחרי כספיו של המטופל (כרטיסי אשראי, צ'קים, כולל זיוף חתימות וחשבון הבנק), שימוש ללא רשות של המטפל/ת ברכושו של המטופל. מה ניתן לעשות: בחירה מושכלת של המטפל הזר, המלצות והתאמה מוקדמת. לפגוש את המטפל/ת מבעוד מועד, להכיר ולוודא מה ניסיונם והתאמתם לדרישות התפקיד. רצוי לשוחח עם מעסיקים קודמים ולקבל המלצות. חוסר תקשורת וחוסר ניסיון – אם עולים סימני שאלה או חשדות, יש לברר על כך עם המטפל/ת, אולי היא שוכחת או אינה מבינה או מנוסה במטלה מסויימת, אולי התקשורת עימה אינה טובה מבחינת השפה. ניתן לעשות זאת בשיתוף עובד סוציאלי , מומלץ לכתוב סדר יום מפורט בשפתו של העובד. קיום ביקורי פתע ואם עולה חשד לשלומו של המטופל, להיעזר במצלמות. ביקורי פתע בזמנים שונים, יכולים לתת מידע והסתכלות רחבה על מצבו של המטופל, הטיפול בו ומצב סביבתו. שיחות יומיומיות עם המטופל וכן מעורבות של אנשי מקצוע נוספים כגון עובדת סוציאלית, אחות ורופאה שיראו גם כן את המטופל ויהוו זוג עיניים נוספות הרואות אותו ואת מצבו בצורה סדירה לאורך תקופה. המצאותה של מטפלת זרה  בבית יכולה להיות עזרה עצומה ודבר מבורך עבור כל הנוגעים בדבר. עם זאת, אין זה מוריד את האחריות מבני המשפחה להיות במעקב שוטף והדוק אחר המתרחש בבית המטופל. במידה ועולה חשד כלשהו להזנחה או התעללות חשוב ואף קריטי לבדוק זאת לעומק ולא להסס ולפנות לקבל עזרה מקצועית. אנחנו בחברת Manpower Care עושים כל שביכולתנו להתאים לכם את המטפלים הטובים, המקצועיים והערכיים ביותר. כמו כן אנו דואגים לליווי מלא במהלך כל התקופה, תוך היעזרות בניסיון הרב שצברנו ובגורמי המקצוע איתם ניתן להתייעץ בכל שלב.  אנא פנו אלינו בכל שאלה בנושא.

ישנם אנשים שמאמינים כי מטרת העסקתה של מטפלת סיעודית היא לסייע לקשיש בביצוע פעולות יום יומיות בלבד, אך הם לא מודעים לחשיבות הקשר האישי שנוצר (או לא) ביניהם. מטפלים סיעודיים טובים, הם מטפלים סיעודיים שמקלים על חיי היום יום של הקשיש, מסייעים לו לשמור על איכות חיים גבוהה למרות גילו ושומרים על יחסים אישיים טובים עם הקשיש ובני משפחתו. בימים אלו, תקופת הקורונה מראה לנו כמה חשובים היחסים בין המטפלת הסיעודית לקשיש, כאשר למשך תקופה ארוכה המטפלת הסיעודית הייתה בין האנשים היחידים שהקשיש יכול היה לראות ולדבר איתו. מדוע חשוב הקשר האישי? בימי ההסגר הבודדים, המטפלים והמטפלות הסיעודיות היו שם כדי להקשיב, לדבר , לסייע ולארח חברה לקשישים, מה שהנעים את זמנם והעניק להם קרן אור קטנה בכל השקט והלבד שסבב אותם. כי הרי, הם לא יכלו להסתובב בחוץ ולבקר משפחה וחברים כפי שהם רצו. אולם, גם בימים שלפני הקורונה, קשישים רבים סבלו מבדידות. הילדים עובדים ועסוקים בשגרת היום יום והמשפחה, הנכדים עסוקים עם חברים ובבית הספר והמשפחה לא תמיד יכולה לבקר לעיתים קרובות מספיק, עקב חוסר זמן או מרחק. והרי הלבד יכול להיות גרוע לא פחות ממחלה או בעיה רפואית. בדיוק משום כך למטפלת הסיעודית יש 2 תפקידים: לעזור לקשיש בפעולות היום יום ולהקל על שגרת החיים (ניקיון, הלבשה, סידורים, קניות והגעה ממקום למקום). לשמש כאיש שיחה ולהרחיק את הבדידות מחייו של הקשיש (ע"י שיחות, משחקים, פעילויות חברתיות שונות ועוד). על ידי יצירת קשר אישי עם הקשיש, מטפלת סיעודית יכולה להנעים את זמנו ולספק חברה, תוך כדי מילוי תפקידה המקצועי. קשיש אשר כל הצרכים הפיזיים שלו ממולאים לשלמות, אך לא מקבל פורקן ריגשי יום יומי, הוא אינו קשיש מאושר. כיצד מוודאים כי קיים קשר אישי בין המטפל הסיעודי לקשיש? קשר אישי עמוק וכנה הוא לא דבר שאפשר לכפות או לציין בדרישות התפקיד; מדובר בתחושה או ב"קליק" שנוצר בין שני אנשים. לכן, אם אתם רוצים לוודא כי למטפלת הסיעודית ולקשיש יש את החיבור המיוחד הזה שמזרים שיחות ויוצר נוחות בין שני הצדדים, חשוב להפגיש את המטפלים הפוטנציאלים עם הקשיש לפני שבוחרים אחד קבוע. הם יכולים לשוחח או לבלות בוקר יחד בחברתכם, ואתם תוכלו לראות אם אכן נוצא חיבור שיכול להוביל לקשר אישי אותנטי. בדיוק כפי שבודקים את יכולתה המקצועית של המטפלת, כך גם חשוב לבדוק את יכולות השיחה וההכלה שלו – כי כפי שכבר אמרנו, מטפל סיעודי שאינו מטפל גם בצרכים הנפשיים של הקשיש יחד עם צרכיו הפיזיים, אינו מבצע את עבודתו בשלמותה. גם אם אתם נוהגים לבקר את קרוב המשפחה הקשיש לעיתים קרובות, אין לדעת מתי תתרחש סיטואציה בה לא תוכלו להגיע לבקר והקשיש יישאר לבד, נטול איש שיחה ומענה נפשי. התפרצות קורונה שנייה, תקופה עמוסה מאוד בעבודה, טיסה לא צפויה או מחלה – כולן עלולות למנוע מכם לבקר וחשוב להיות מוכנים גם לבלתי צפוי. לכן, כדי שתוכלו להמשיך בשגרת היום שלכם בלב שקט, אנחנו ממליצים בחום להוסיף ל"רשימת הקניות" של המטפלת הסיעודית שלכם גם יכולת חיבור טובה, אשר תוביל לקשר אישי יציב עם הקשיש, תספק את הצרכים המנטאליים שלו ותמנע מן הבדידות לחדור. אנחנו ממליצים לפנות לחברת סיעוד עם שירותי סיעוד הכוללים, בין היתר, גם חברה והפעלה של הקשיש ולא רק טיפול בצרכיו הפיזיים, אלא גם המנטאליים.