יש אנשים שמאמנים כי מטרת העסקתה של מטפלת סיעודית היא לסייע לקשיש בביצוע פעולות יום יומיות בלבד, אך הם לא מודעים לחשיבות הקשר האישי שנוצר (או לא) ביניהם. מטפלים סיעודיים טובים, הם מטפלים סיעודיים שמקלים על חיי היום יום של הקשיש, מסייעים לו לשמור על איכות חיים גבוהה למרות גילו ושומרים על יחסים אישיים [...]

מה נותנת לנו החזרה לשגרה? תקופת ההסגר הייתה קשה לכולנו; הילדים נשארו בבית בלי הרבה הסחות דעת ואנחנו קיבלנו את תפקיד המורה, הגננת והסייעת. היה לנו כל כך קשה למצוא תעסוקה לילדים, למצוא דרך להכניס כסף הביתה גם כשמקומות העבודה נסגרו אחד אחד ולא להשתגע בזמננו הפנוי – עד שכמעט שכחנו מהקשישים ומהקושי הלא פחות [...]